h444 গোপনীয়তা নীতি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর কিংবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে পরিদর্শন করা পেজসমূহ এবং ব্যয়িত সময়
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস, বাজি ও লেনদেনের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র আইনি ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

h444 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে — কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের সীমার মধ্যে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ তদন্ত ও প্রতিরোধে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — যা আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

৪.২ গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন ডেটা) অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা আপনার আর্থিক বা পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য পায় না।

৬.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিশেষত দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

৬.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

h444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তের জন্য সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অবকাঠামো স্তরে সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য।

৬.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব। ঝুঁকি প্রশমনে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করব।

৮.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

h444-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আপনি মনে করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

h444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।